概述

镭澳成立之初，管理体系秉承了业界良好的基础；随着公司业务不断发展，公司内部管理要求和外部客户等相关方要求的不断提高，镭澳管理体系不断追求完善，满足客户需求和相关方要求，为客户创造价值。

良好的管理体系，使公司始终保持高效运作、规范运营，为实现公司愿景和可持续发展提供保障。

质量保证

镭澳始终坚持品质第一，精益求精。

镭澳的质量方针是：细致区分客户需求； 精心构建产品质量； 为客户和合作伙伴提供真诚服务； 对产品和服务质量承担最终责任。

镭澳建立了从产品的设计开发，到产品的供应、服务的端到端的业务流程，在研发、供应链、服务等领域内均设立独立的质量监督机构，对产品的设计开发、测试、采购、生产、物流、服务等过程实施全过程质量管理。

用心服务

镭澳公司秉承“温暖感、专业化”的服务宗旨，以客户服务需求为导向，开发服务产品，建设服务交付能力，交付符合客户要求的服务产品，及时解决客户反馈的问题，为客户提供专业、安全、及时、满意的服务。

镭澳服务管理体系的方针是：满足客户业务需求为导向，依托广博精深的技术实力、完备高效的交付体系，贴近客户，持续进行服务创新，为客户提供“温暖感、专业化”的服务体验，帮助客户实现价值的可持续性再生。